أملك جهاز دريم بوكس 500 مربوط بخط أنرنات عالي التدفق مع اشتراك في سارفر،لكني منذ مدة لا أستطيع تنزيل مفاتيح الديجيتال والتاكيلا،أريد ماهو الشكل؟