¤التجارة الإلكترونية: ماهيتها و كيفية ممارستها¤

polo005

كبار الشخصيات
إنضم
2 نوفمبر 2007
المشاركات
5.402
مستوى التفاعل
10.540




http://i53.tinypic. com/zviwg.png

في ظل تزايد مستعملي البطاقات البنكية و البريدية و إنطلاقا من مبدأ تقديم المعلومة للجميع يُسعد فريق منتدى الشغل و المعاملات التجارية أن يُقدم لكم موضوعا خاصا بالبطاقة الذكية و كيفية إستخدامها.

نرجو الإفادة
¤التجارة الإلكترونية: ماهيتها و كيفية ممارستها¤




http://i56.tinypic. com/qx777m.png


I مفهوم التجارة الإلكترونية

تماشيا مع النسق السريع للحياة الإقتصادية و التطور المطّرد على مستوى المعاملات , و كنتيجة لثورة تكنلوجيا المعلومات و الإتصالات, ظهر مصطلح التجارة الإلكترونية كتعبير جديد و دخل حياتنا اليومية على عدة مستويات و في جميع الأنشطة الحياتية.

عبارة التجارة الإلكترونية يمكن تقسيمها إلى جزئين :

* التجارة : كل نشاط إقتصادي يقوم على تبادل سلع أو خدمات بين طرفين أو أكثر (حكومة - مؤسسات - أفراد)

* الإلكترونية: تشير إلى سبل آداء النشاط التجاري أي إستخدام الوسائط الإلكترونية و التكنلوجيا الرقمية (الأنترنات عموما)


http://i56.tinypic. com/qx777m.png


II أشكال التجارة الإلكترونية:

يُمكن للتجارة الإلكترونية أن تأخذ عدة أشكال حسب الأطراف و منها:

*التجارة الإلكترونية بين مؤسسات الأعمال (Business To Business) أو B 2 B
* بين الأفراد و المؤسسات (Consumer To Business) أو C 2 B
* بين الأفراد و الحكومة أو المؤسسات الحكومية (Consumer To Gouvernment) أو C 2 G
* بين المؤسسات و الحكومة (Business To Gouvernment) أو B 2 G


http://i56.tinypic. com/qx777m.png


III التجارة الإلكترونية في تونس

في إطار مواكبة تطورات الإقتصاد العالمي الجديد أولت الحكومة التونسية التجارة الإلكترونية الإهتمام اللازم من أجل النهوض بهذا القطاع و زرع الثقافة الرقمية. و يتمثل ذلك في:

* إحداث لجنة وطنية للتجارة الإلكترونية سنة 1997
* إنعقاد مجلس وزاري حول الإقتصاد الرقمي سنة 1999
* سن أول قانون تونسي حول التجارة الإلكترونية و المبادلات الرقمية و إحداث الوكالة الوطنية للمصادقة الإلكترونية سنة 2000.


http://i56.tinypic. com/qx777m.png


VI الوكالة الوطنية للمصادقة الإلكترونية.

تم إحداثها سنة 2000 و تُمثل سلطة المصادقة الجذر في تونس و من مهامها الأساسية:

- ضمان سلامة المبادلات الإلكترونية عموما و إسناد أو إلغاء شهادات المصادقة
- إسناد شهادة موزع واب و هي عبارة عن إثبات هوية للمواقع التجارية و ضمان لسلامة المعاملات من خلال توفير مناخ مؤمن و محمي و ذلك بإعتماد بروتوكول SSL أو (Secure Socket Layer).


هام جدا: عند الشروع في التعامل مع المواقع التجارية يجب التأكد من سلامة الموقع و ذلك من خلال وجود القفل و قراءة المحتوى جيدا




 

polo005

كبار الشخصيات
إنضم
2 نوفمبر 2007
المشاركات
5.402
مستوى التفاعل
10.540
V أنواع البطاقات و خصائصها.

تُوفر المنظومة البنكية و البريدية في تونس مجموعة من البطاقات الذكية التي تمكن مستخدميها من التمتع بالخدمات المختلفة من شراء و خلاص ..., و لكنها و إن إختلفت مصادرها إلا أنها تحافظ على نفس الهيكلة و التركيبة.

و قد تختلف البطاقات من حيث عدد الخدمات التي يمكنها آدائها فهناك بطاقات مهمتها سحب الأموال من الموزع الآلي و بقدرٍ معين لا يُمكن تجاوزه. كما توجد بطاقات أكثر أهمية و تمَكِّن من سحب قيمة أكبر من العملة قد تتجاوز الرصيد, إضافة إلى عمليات الشراء و خلاص الفواتير...

عموما البطاقات البنكية أو البريدية المعتمدة في تونس تكون عادة من نوع CIB - Visa - Mastercard


http://i50.tinypic. com/2prgryu.jpg http://i50.tinypic. com/10h2k60.jpg http://i50.tinypic. com/2weazx0.jpg


* خصائص البطاقة و مكوناتها






1- شعار الشركة الراعية Visa - Mastercard - CIB
2- رقم البطاقة
3- تاريخ إنتهاء الصلوحية
4- إسم صاحب البطاقة
5- لوحة التوقيع
6- رمز CVV2 أو Cryptogramme visuel و يتكون من ثلاثة أرقام يُوجد خلف البطاقة.

* مجالات الإستعمال في تونس.

تسعى الحكومة التونسية لنشر ثقافة التجارة الرقمية و دفع المستهلك لمزيد إعتمادها كوسيلة آمنة و فعالة للمعاملات, و من هنا كانت التشجيعات لدفع المؤسسات و أصحاب المشاريع للدخول في هذه منظومة, و رغم قلة التجارب نسبيا إلا أن العدد الجملي للمواقع في تطور.

في ما يلي بعض مجالات الإستعمال:

* الخدمات الإدارية
- التصريح و دفع الأداء عن بعد
- دفع معاليم ملفات طلبات العروض
- دفع معاليم التأمين
* الحجوزات بمختلف أنواعها
- وكالات الأسفار
- شركات الطيران
- النُزل و الفنادق
- وكالات كراء السيارات
- النقل العمومي
* خلاص الفواتير
- الكهرباء و الغاز
- الماء
- الهاتف
- مزودي الأنترنات
- فواتير أخرى ...
* خدمات الهاتف الجوال و القار
- الشحن
* الشراء و المعاملات التجارية
- الصناعات التقليدية
- المنتجات الغذائية
- سلع متنوعة
 

polo005

كبار الشخصيات
إنضم
2 نوفمبر 2007
المشاركات
5.402
مستوى التفاعل
10.540

و حتى تكون المعلومة كاملة إليكم بعض الأمثلة الحية عن طرائق إستعمال البطاقة البنكية أو البريدية.




- أنموذج 1 -
خلاص فاتورة كهرباء



في هذه الحالة يجب على الحريف أن ينخرط في فضاء الحرفاء في موقع الشركة الوطنية للكهرباء و الغاز STEG و هي عملية سهلة و مجانية.


1- أدخل المعرف و كلمة السر خاصتك




http://i56.tinypic. com/qx777m.png

2- ستظهر لك كل الفواتير الخاصة بك (العشر الأواخر إبتداء من الأحدث), حيث يمكن معاينة الفاتورة و إستخلاصها.

ملاحظة: أحيانا لا يقع تحيين الموقع دوريا و قد لا تجد مرجع الفاتورة .. في هذه الحالة يُمكن أن تضيف المرجع من خلال فضاء الحريف





http://i56.tinypic. com/qx777m.png


3- عند إختيارك إستخلاص أو معاينة ستظهر لك الفاتورة بكل خاناتها و تفاصيلها, تأكد من كل المعلومات قبل المواصلة




http://i56.tinypic. com/qx777m.png

4- نتابع عملية الخلاص بتحديد نوع البطاقة الإلكترونية.
كما هو مبين على هذه الصفحة لا تُقبل سوى بطاقات
CIB - VISA - MasterCard





http://i56.tinypic. com/qx777m.png


5- سينقلك الموقع لصفحة إدخال بياناتك الشخصية و بيانات البطاقة و هي المرحلة الأخيرة.
أدخل كل البيانات بدقة

* أنت في موقع محمي و مُصادق على سلامته *




http://i56.tinypic. com/qx777m.png


6- أخيرا تظهر لك هذه الشاشة و تُعلمك أن العملية تمّت بنجاح و قد وقع تحويل المبلغ المطلوب لحساب الشركة


 

polo005

كبار الشخصيات
إنضم
2 نوفمبر 2007
المشاركات
5.402
مستوى التفاعل
10.540

إضافة لإستخلاص الفواتير, تُمكننا البطاقة الإلكترونية من التمتع بخدمات أخرى كالشراء عن بُعد




أنموذج 2
شراء بطاقة شحن للهاتف القار


1- الدخول لموقع إتصالات تونس

2- الذهاب لخانة " شراء بطاقة شحن للهاتف القار"

ثم نتابع الشرح كما هو مبين في الصور و الأنموذج السابق



http://i56.tinypic. com/qx777m.png



http://i56.tinypic. com/qx777m.png




http://i56.tinypic. com/qx777m.png




http://i56.tinypic. com/qx777m.png



http://i56.tinypic. com/qx777m.png



تمت عملية الشراء بنجاح و قد حصلت على بطاقة شحن لهاتفك


 

polo005

كبار الشخصيات
إنضم
2 نوفمبر 2007
المشاركات
5.402
مستوى التفاعل
10.540


أنموذج 3
خلاص فاتورة هاتف قار + ADSL


بعد عملية الإنخراط في موقع الشركة نمر لخلاص المُتخلد بالذمة.
1- أدخل رقم الهاتف و كلمة السر






http://i56.tinypic. com/qx777m.png


2- تثبت من مكونات الفاتورة قبل إستكمال العملية






http://i56.tinypic. com/qx777m.png


3- مرحلة التأكيد





http://i56.tinypic. com/qx777m.png
4- أدخل البيانات المطلوبة




http://i56.tinypic. com/qx777m.png


5- نهاية العملية بنجاج






ملاحظة: بعد كل عملية خلاص أو شراء نتحصل على وصل خلاص يُعلمنا بنجاح المعاملة, من المستحسن حفظ أو طباعة هذا الوصل لإستخدامة في حالة وجود مشاكل على مستوى الشبكات ..
 

polo005

كبار الشخصيات
إنضم
2 نوفمبر 2007
المشاركات
5.402
مستوى التفاعل
10.540
* نصائح عامة:

- البطاقة الإلكترونية شخصية و لا يُمكن بأي حال إعارتها أو إهمالها.
- قبل الشروع إستعمال البطاقة تأكد أولا من أن الموقع المُراد التعامل معه محمي و مصادق عليه من الهياكل المختصة.
- لا تكتب بيانات بطاقتك أو الرقم السري في ورقة أو مفكرة أو ما شابه.
- البطاقة وسيلة لإختصار المسافات و الوقت و لكن سوء الإستعمال قد يجعل النتائج وخيمة.


* مواقع مفيدة

فاتورة نات
الشركة التونسية للكهرباء و الغاز
الشركة التونسية لإستغلال و توزيع المياه
إتصالات تونس


نرجو أن نكون قد وُفّقنا في تقديم المعلومة و تقريبها من الأعضاء الكرام.

فريق منتدى الشغل
 

Migalou X

عضو
إنضم
18 مارس 2010
المشاركات
62
مستوى التفاعل
32


مشكور على المعلومات القيمة و الشرح الممتع

:kiss:

و لكن عندي سؤال..

هل يتم اقتطاع مبلغ أخر دون مبلغ الفاتورة كمعلوم الخدمة؟

 

polo005

كبار الشخصيات
إنضم
2 نوفمبر 2007
المشاركات
5.402
مستوى التفاعل
10.540
أهلا.
لا يقع إقتطاع مبالغ إضافية عند إستعمال البطاقة. فالخدمة تعتبر مجانية (يمكنك التثبت من كشف الحساب البنكي)
 

zemzemi_adel

عضو جديد
إنضم
18 جوان 2009
المشاركات
31
مستوى التفاعل
7
J'ai une carte e-Dinar Universel
je peux le utilisé a paypal*
je peux le utilisé aux Ebay​
*
???????????????​

Merci​
:tunis:
 

emir

عضو
إنضم
20 مارس 2006
المشاركات
1.138
مستوى التفاعل
300
J'ai une carte e-Dinar Universel
je peux le utilisé a paypal*
je peux le utilisé aux Ebay​
*
???????????????​

Merci​
:tunis:

Non car le dinar tunisien n'est pas convetible, c'est deja inscrit dans la carte "valid only in tunisia"
tu dois avoir un compte bancaire etranger pour pouvoir faire des achats sur ebay et de s'inscrire sur paypal
 
أعلى