طلب مساعده عاجلة و اكيدة بخصوص 3 g++

jaguar jag

عضو نشيط
إنضم
22 مارس 2011
المشاركات
126
مستوى التفاعل
58
اخوتي ارجو المساعده بالنصيحة انا عندي مفتاح 3 g++ سقط مني في الماء و لم يعد يعمل فقد قمت بتجربته بعد تجفيفه و لكن دون جدوى مالعمل ارجوا افادتي و شكرا
 

m3alem 007

عضو مميز
إنضم
1 سبتمبر 2008
المشاركات
10.931
مستوى التفاعل
15.112
أستفسر مع الوكالة التجارية في منطقتك من أين إقتنيته
بلكشي يبدلهولك بوحدة أخرى جديدة خاطر فيه عام كامل garantie
 

talouba

مشرف سابق
إنضم
8 أوت 2006
المشاركات
2.531
مستوى التفاعل
6.169
ماتقوللهمش بإلي طاح في الماء.. خاطر الماء ماهوش داخل في القرانتي
 

m3alem 007

عضو مميز
إنضم
1 سبتمبر 2008
المشاركات
10.931
مستوى التفاعل
15.112
هذاكا آش كنت باش نقلو حتى آنا وحاجة أخرى حتى من مصلحة الحرفاء يرد بالو لا يطلبهم ويعلمهم بالإشكال لا ترسيلو في حل وآربط معاهم تمشي ديراكت لسنترال
 

privation

نجم المنتدى
إنضم
13 أكتوبر 2009
المشاركات
2.137
مستوى التفاعل
3.819
طبعا لازم تتصل بمصلحة الحرفاء وتقللهم بان الحطل حصل فجأة بدون سبب معروف. اما الغريب هو كونو مفتاح التيليكوم متاعي صبت عليه المطر و تبل بالماء عديد المرات آخرها البارح و مازال لاباس عليه.
 

m3alem 007

عضو مميز
إنضم
1 سبتمبر 2008
المشاركات
10.931
مستوى التفاعل
15.112
طبعا لازم تتصل بمصلحة الحرفاء وتقللهم بان الحطل حصل فجأة بدون سبب معروف. اما الغريب هو كونو مفتاح التيليكوم متاعي صبت عليه المطر و تبل بالماء عديد المرات آخرها البارح و مازال لاباس عليه.
مصلحة الحرفاء معندهم ميعملولو
 

skizofren

عضو نشيط
إنضم
19 جانفي 2009
المشاركات
180
مستوى التفاعل
63
salut vous pouvez le changer sans aucun problème juste contacter 1298 en informant l'agent que votre clé est défectueuse c tt
 

achraf1919

عضو نشيط
إنضم
22 ديسمبر 2011
المشاركات
158
مستوى التفاعل
96
maslahat horafaé ma3andhom maya3mloulik
emchi sahbi a9rab markas horafaé w mat9olhomch tahli fil me
:satelite:
 

jaguar jag

عضو نشيط
إنضم
22 مارس 2011
المشاركات
126
مستوى التفاعل
58
شكرا اخوتي جميعا قمت بالاتصال بمصلحة الحرفاء و اعلمتهم بتعطل المفتاح دون ذكر انه سقط في الماء لكن اعلموني اني انتفعت بالمفتاح مجانا من الاول و انه لا يمكن تغييره بل يجب ان اشتري مفتاح جديد ب 99 دينار و طلبت اغاء العقد لانه في الوقت الحاضر ليس في امكاني توفير مبلغ 99 دينار فاعلموني انه لا يمكن اغاء العقد لانه يستمر ل 24 شهر و انه ان لم اشتري مفتاح جديد سوف تبقى الفاتورة الشهرية 25 دينار تصلني و انه يجب ان اسدد كل شهر
 

m3alem 007

عضو مميز
إنضم
1 سبتمبر 2008
المشاركات
10.931
مستوى التفاعل
15.112
شكرا اخوتي جميعا قمت بالاتصال بمصلحة الحرفاء و اعلمتهم بتعطل المفتاح دون ذكر انه سقط في الماء لكن اعلموني اني انتفعت بالمفتاح مجانا من الاول و انه لا يمكن تغييره بل يجب ان اشتري مفتاح جديد ب 99 دينار و طلبت اغاء العقد لانه في الوقت الحاضر ليس في امكاني توفير مبلغ 99 دينار فاعلموني انه لا يمكن اغاء العقد لانه يستمر ل 24 شهر و انه ان لم اشتري مفتاح جديد سوف تبقى الفاتورة الشهرية 25 دينار تصلني و انه يجب ان اسدد كل شهر

Conditions générales de vente

Article 18 : Garantie
La clé 3G est garantie pour une période de douze (12) mois à partir de la date de signature du contrat.
En cas d’échange, Le client doit se présenter à un point de vente Tunisie Telecom munie obligatoirement de son contrat et de la clé endommagée fournie dans le cadre de ce contrat. En cas de perte du contrat, le client ne pourra pas réclamer l’échange gratuit de sa clé.
Toute action de rechange validée par le service après vente de Tunisie Telecom se fait gratuitement durant la période de garantie.
La garantie ne couvre que les disfonctionnements lié à un défaut de fabrication de la clé 3G, elle ne couvre en aucun cas les dommages causés par le client. L’agence commercial peut refuser l’échange d’une clé si le disfonctionnement est lié à un dommage physique ou à une action de modification des caractéristiques de la clé apportés par le client.

:bang:
 
أعلى