موضوع موحد حول حالة جودة الاتصال Adsl&Vdsl Hexabyte

nabilca 81

عضو جديد
إنضم
5 أكتوبر 2011
المشاركات
5
مستوى التفاعل
0
Bonjour svp j'ai besoin d'aide je suis abonnée à hexabyte depuis 2009 j'ai un abonnement de 4 méga chaque année après le renouvellement de l'abonnement il m'arrive que la connexion devient trop lente et j'ai des coupures régulières arrivant jusqu’à ne plus pouvoir visionner une petite vidéo de 20 sec j'ai contacté le service technique plusieurs fois mais ça donne rien que dois je faire résilier le contrat et chercher une autre fournisseur je sais pas svp aider moi j'ai joint ici les caractéristiques de ma ligne
 

المرفقات

VraiFaux

عضو مميز
إنضم
8 نوفمبر 2012
المشاركات
1.145
مستوى التفاعل
813
Bonsoir, ta ligne est stable pas de parasites, ton taux de SNR margin est bon aussi, y'aura t-il un voisin qui te vole la connexion. Sinon essaye de changer le mot de passe pour le Wifi et fais un test de débit.
 

Riyomf

عضو جديد
إنضم
8 سبتمبر 2019
المشاركات
32
مستوى التفاعل
12
لدي اشتراك hexabyte 10 mb كان يصل الي 4 mb و بعد عديد التشكيات و الاستفسار حول فسخ العقد اصبح مثل ماهو في الصورة و ثابت منذ 15 يوم .
انصحكم امرجوهم كل نهار
 

المرفقات

y.jasser

مرشح للاشراف بمنتدى الأخبار
إنضم
11 أكتوبر 2009
المشاركات
19.784
مستوى التفاعل
27.530
لدي اشتراك hexabyte 10 mb كان يصل الي 4 mb و بعد عديد التشكيات و الاستفسار حول فسخ العقد اصبح مثل ماهو في الصورة و ثابت منذ 15 يوم .
انصحكم امرجوهم كل نهار
نزل خصائص خطك
 

SeifeddineOMCA

عضو جديد
إنضم
29 نوفمبر 2019
المشاركات
3
مستوى التفاعل
1
اقسم باالله عندي معاهم اكثر من 7 سنين و مايراوش بيه.. سرقة عيني عينك..
8 Méga تقابلها
30KB / S
IPTV تقص برشا متاكد مالسرفور يمشي مريڨل.. ماعرفتش المشكلة منين بالضبط
 
التعديل الأخير بواسطة المشرف:

ayhem

نجم المنتدى
إنضم
22 نوفمبر 2005
المشاركات
2.273
مستوى التفاعل
2.716
السلام عليكم
كنت متهني عندي 4 ميغا مع الهيكزابايت..لا ايبي تي في و لا مشاكل
قلت بره نعملوا ايبي تي في ..و طبعا صاحب السرفير اقترح علي تغيير سرعة التدفق الى 8 ميغا
قلت أحسن شيء ها البروموسيون متاع الهيكزابايت ( عجاجة و نص ) و معاهاpack antivirus
وpack antispam و logiciel control parentel و service video ip a la demande الخ....و هذا الكل موجود على الموقع متاعهم
عملت الاشتراك و طلبت تمتيعي بالpack و ما تبعهم...أجابوني: ما ثماش..هذاكه نشرناه في الأول و تو ما عادش..
قلنا يخلف ربي المهم الانترنيت تكون عجاجة..و نعملوا جو مع الايبي تي في..
أول ما ركبت هالعجاجة و نص لقيت ال8 ميغا هي 2.5 ميغا..بعثتلهم رسالة الكترونية بها الصورة الدالة..وقت اللي اتصلوا بي طلع الديبي شوي ..و قالولي ca va
الدي بي متاع الهيكزابايت عامل زي البورصة طالع هابط..لا فرجة على الكورة و لا هم يحزنون.( علما السرفير جيد جدا و مستقر و لا مشاكل فيه)
خوكم حصلت في الهكزابايت ...و نصيحتي ردوا بالكم تحصلوا
شوفوا التصاور و لأصحاب الخبرة هل هذا منطقي أم لا ؟

22222222.jpg 1111111111.jpg
 
التعديل الأخير بواسطة المشرف:
أعلى