MondialeForum
عضو مميز
- إنضم
- 20 جويلية 2013
- المشاركات
- 1.118
- مستوى التفاعل
- 2.224
لا يختلف إثنان أن كل من يتعاقد من أجل خدمة مهما كانت ، يجب أن يكون ملم بما له و ما عليه كما ذكرت في مشاركتي، و هذا شيء بديهي و أمر طبيعي و هنا يكمن الخلل عند أغلب المشتركين، ثغرة يستغلها المزودون للإيقاع بالحرفاء و إجبارهم على دفع معلوم إشتراك السنة الجديدة لإنهاء الخدمات أو إستعمال الخدمة غصبا عنه .
في ما يخص القانون، قلت من الأول، الله أعلم لأني لست متأكد و سمعت بذالك خلال تصفحي للأنترنات و لا أعلم هل يشمل الأدسل أو 3ج فقط.
في ما يخص تقديم مطلب عدم التجديد التلقائي للعقد ، شرط 30 يوم قبل نهاية العقد ليس ببند إلزامي بل بند لتحديد ٱخر الٱجال لتقديم مطلب عدم التجديد أي أنه يقدم في أي وقت شرط أن لا يتجاوز ٱخر 30 يوم من نهاية العقد.
بش يقولولكم ، جيب مطلبك قبل 30 يوم كيما ذكرت إنت لكن هذا موش من حقهم، بل لغاية في نفس يعقوب. يلزم ملف الإشتراك يكون كامل و يخدمو خدمتهم. المزود موش على كيفو يقبل أو يرفض. أي إنسان له الحق في تقديم مطلب في العدم التجديد التلقائي للعقد في أي وقت و يستلم توصيل في ذالك من مكتب الضبط للوكالة التجارية المشترك معها، أنا عن تجربتي الشخصية قمت بذالك منذ سنوات و في كل مرة أشترك بخدمة الأدسل، أرفق مطلب لعدم التجديد في يومها، بحكم تنقلي الدائم خارج الوطن.
سنة 2014 راسلتني إتصالات تونس بتنبيه لخلاص عامين أدسل ، إيه نعم عامين بالرغم أني أنهيت الإشتراك بالطريقة القانونية المثلى و حتى خط الهاتف قمت بإغلاقه و لي كل الإثباتات في ذالك. كيف قدمتلهم الدلائل و نسخ المراسلات طلبو مني السماح و طلبو مني أن الإشعار الذي وصلني يعتبر ملغي!! لأن المزود لم يعلم إتصالات تونس بنهاية الإشتراك و خطئ في إتصالات تونس نفسها لأن الفوترة إستمرت رغم أن خط الهاتف القار مغلق.
نصيحة أخيرة، أدعو الكل أن يستحفظ على مراسلاته و وصول الدفع و الفواتير... تستحقوهم في مثل هكذا حالات. لأني أشتم أن هنالك عصابة داخل إتصالات تونس تنسق مع المزودين لإبتزاز بعض الحرفاء الذين ليس لهم دراية بالأمور القانونية و يسلبونهم أموالهم بالتنسيق مع شركات الإستخلاص.
في ما يخص القانون، قلت من الأول، الله أعلم لأني لست متأكد و سمعت بذالك خلال تصفحي للأنترنات و لا أعلم هل يشمل الأدسل أو 3ج فقط.
في ما يخص تقديم مطلب عدم التجديد التلقائي للعقد ، شرط 30 يوم قبل نهاية العقد ليس ببند إلزامي بل بند لتحديد ٱخر الٱجال لتقديم مطلب عدم التجديد أي أنه يقدم في أي وقت شرط أن لا يتجاوز ٱخر 30 يوم من نهاية العقد.
بش يقولولكم ، جيب مطلبك قبل 30 يوم كيما ذكرت إنت لكن هذا موش من حقهم، بل لغاية في نفس يعقوب. يلزم ملف الإشتراك يكون كامل و يخدمو خدمتهم. المزود موش على كيفو يقبل أو يرفض. أي إنسان له الحق في تقديم مطلب في العدم التجديد التلقائي للعقد في أي وقت و يستلم توصيل في ذالك من مكتب الضبط للوكالة التجارية المشترك معها، أنا عن تجربتي الشخصية قمت بذالك منذ سنوات و في كل مرة أشترك بخدمة الأدسل، أرفق مطلب لعدم التجديد في يومها، بحكم تنقلي الدائم خارج الوطن.
سنة 2014 راسلتني إتصالات تونس بتنبيه لخلاص عامين أدسل ، إيه نعم عامين بالرغم أني أنهيت الإشتراك بالطريقة القانونية المثلى و حتى خط الهاتف قمت بإغلاقه و لي كل الإثباتات في ذالك. كيف قدمتلهم الدلائل و نسخ المراسلات طلبو مني السماح و طلبو مني أن الإشعار الذي وصلني يعتبر ملغي!! لأن المزود لم يعلم إتصالات تونس بنهاية الإشتراك و خطئ في إتصالات تونس نفسها لأن الفوترة إستمرت رغم أن خط الهاتف القار مغلق.
نصيحة أخيرة، أدعو الكل أن يستحفظ على مراسلاته و وصول الدفع و الفواتير... تستحقوهم في مثل هكذا حالات. لأني أشتم أن هنالك عصابة داخل إتصالات تونس تنسق مع المزودين لإبتزاز بعض الحرفاء الذين ليس لهم دراية بالأمور القانونية و يسلبونهم أموالهم بالتنسيق مع شركات الإستخلاص.