Topnet Résiliation de contrat Topnet

The Don Firas

عضو فعال
إنضم
22 أفريل 2017
المشاركات
301
مستوى التفاعل
181
انا عامل topnet smart ADSL 8 mega توا عندي 10 اشهر و الdebut تمشي كان mega 4 من اول ما دخلت الconection مشيتلهم قالولي تو نبعثولك متخصص و تتحل المشكل بقيت نستنى تقريب شهر كامل او ما جاش هل متخصص عودت كلمتهم قالولي في اقرب وقت المشكل يتفض بقيت تقريب 3 اشهرا و ما فما شي نفس المشكل مع العلم انو الconection ديما تتقص و جات فترة بقات مقصوصة تقريب 20 يوم.
تلعلي الدم مشيتلهم قلتلهم نحب نفسخ العقد قالولي لازم تخلص الشهر هذا و بقيت العام المهم عملت عركة و قلتلهم معادش باش نخلصكم توا عندي تقرب 7 اشهرا ما خلصتهمش و الconection مزالت تمشي.
بلاهي شنو الحل و كي نبقى مطفاهم شنوى ينجمو يعملو خاترناوي باش نشد المودام نتيشو مالشباك و نقطع الكابل و نمشي نعمل Globalnet ولا Ooredoo.
 

jendoubi walid

نجم المنتدى
إنضم
28 نوفمبر 2008
المشاركات
23.033
مستوى التفاعل
46.420
انا عامل topnet smart ADSL 8 mega توا عندي 10 اشهر و الdebut تمشي كان mega 4 من اول ما دخلت الconection مشيتلهم قالولي تو نبعثولك متخصص و تتحل المشكل بقيت نستنى تقريب شهر كامل او ما جاش هل متخصص عودت كلمتهم قالولي في اقرب وقت المشكل يتفض بقيت تقريب 3 اشهرا و ما فما شي نفس المشكل مع العلم انو الconection ديما تتقص و جات فترة بقات مقصوصة تقريب 20 يوم.
تلعلي الدم مشيتلهم قلتلهم نحب نفسخ العقد قالولي لازم تخلص الشهر هذا و بقيت العام المهم عملت عركة و قلتلهم معادش باش نخلصكم توا عندي تقرب 7 اشهرا ما خلصتهمش و الconection مزالت تمشي.
بلاهي شنو الحل و كي نبقى مطفاهم شنوى ينجمو يعملو خاترناوي باش نشد المودام نتيشو مالشباك و نقطع الكابل و نمشي نعمل Globalnet ولا Ooredoo.
سلام أخي
أنتي لم تعرف كفاش تصرف معهم حقك من الأول أعملت مطلب فسخ عقد debit non conforme au contrat
و تقني الموزود و تليكوم لم يستطيعون حل المشكل
الإجماعة إنومو فيك بش العقد يتجدد وقتها يبعثولك خلاص متاع 24 شهر و عدل منفذ و كان لازم الأمر حكم إستعجالي بل الدفع
أعمل مطلب فسخ عقد و كمل خلص باقي المدة و ترجع المودم قبل 48 س من إنتهاء العقد خير مايتجدد العقد و خوذ دشرج إلي خالص معهم و رجعت المودم
حط خصائص خطك
 
التعديل الأخير:

The Don Firas

عضو فعال
إنضم
22 أفريل 2017
المشاركات
301
مستوى التفاعل
181
سلام أخي
أنتي لم تعرف كفاش تصرف معهم حقك من الأول أعملت مطلب فسخ عقد debit non conforme au contrat
و تقني الموزود و تليكوم لم يستطيعون حل المشكل
الإجماعة إنومو فيك بش العقد يتجدد وقتها يبعثولك خلاص متاع 24 شهر و عدل منفذ و كان لازم الأمر حكم إستعجالي بل الدفع
أعمل مطلب فسخ عقد و كمل خلص باقي المدة و ترجع المودم قبل 48 س من إنتهاء العقد خير مايتجدد العقد و خوذ دشرج إلي خالص معهم و رجعت العقد
حط خصائص خطك
TOPSHIT.PNG
 

Baazouzia

نجم المنتدى
إنضم
14 ديسمبر 2005
المشاركات
1.539
مستوى التفاعل
1.538
t'as des erreurs CRC sur la ligne

A part la qualité médiocre de topnet t'as des problèmes sur ta ligne téléphonique

Tu auras les même problèmes même avec Globalnet si tu fixes pas ta ligne .

A voir avec un technicien TT
 

jendoubi walid

نجم المنتدى
إنضم
28 نوفمبر 2008
المشاركات
23.033
مستوى التفاعل
46.420
سلام
خطك رديئ جدا و المشكل من البنية التحتية متاع تليكوم في جهتك
خطك يتحمل 3 ميغا و تبعد علي سنترال تليكوم 4012 م
55.4.JPG
أعمل هذا التعديل لتحسين جودة الأنترنت
تسريع الانترنت عن طريق ضبط اعدادات الراوتر بشكل صحيح
2 أعمل مطلب جماعي أنتي و جرانك لمدير الجهوي متاع تليكوم لتركيز خزنة أنترنت لتحسين جودة أدسل
3 إتبدل أي مزود سوف تجد نفس المشكل لأن السبب هي البنية التحتية متاع تليكوم في جهتك تحت الصفر لذالك شوف هل يوجد فيكس جديد متاع اردو
 

The Don Firas

عضو فعال
إنضم
22 أفريل 2017
المشاركات
301
مستوى التفاعل
181
سلام
خطك رديئ جدا و المشكل من البنية التحتية متاع تليكوم في جهتك
خطك يتحمل 3 ميغا و تبعد علي سنترال تليكوم 4012 م
مشاهدة المرفق 947031
أعمل هذا التعديل لتحسين جودة الأنترنت
تسريع الانترنت عن طريق ضبط اعدادات الراوتر بشكل صحيح
2 أعمل مطلب جماعي أنتي و جرانك لمدير الجهوي متاع تليكوم لتركيز خزنة أنترنت لتحسين جودة أدسل
3 إتبدل أي مزود سوف تجد نفس المشكل لأن السبب هي البنية التحتية متاع تليكوم في جهتك تحت الصفر لذالك شوف هل يوجد فيكس جديد متاع اردو
ok خويا عيشك و ربي يباركلك اما كي باش نخلصهم في 4 ولا 8 mega ?
 

jendoubi walid

نجم المنتدى
إنضم
28 نوفمبر 2008
المشاركات
23.033
مستوى التفاعل
46.420
ok خويا عيشك و ربي يباركلك اما كي باش نخلصهم في 4 ولا 8 mega ?
كان إشتراكك 8 ميغا أبعثمهم مطلب فسخ عقد للضرر بجواب إمسوقر debit non conforme au contrat
و تقني الموزود و تليكوم لم يستطيعون حل المشكل منذو إقتنائي الإشتراك لحد اليوم و لم أتمتع بحقي لذالك العقد ملغي و سوف أرجع المودم و لا أدفع شئ و لم تزودوني بل الخدمات طبق العقد , لم تحترمو العقد و أعطيتكم 10 أشهر و لم تحلو المشكل
 

The Don Firas

عضو فعال
إنضم
22 أفريل 2017
المشاركات
301
مستوى التفاعل
181
كان إشتراكك 8 ميغا أبعثمهم مطلب فسخ عقد للضرر بجواب إمسوقر debit non conforme au contrat
و تقني الموزود و تليكوم لم يستطيعون حل المشكل منذو إقتنائي الإشتراك لحد اليوم و لم أتمتع بحقي لذالك العقد ملغي و سوف أرجع المودم و لا أدفع شئ و لم تزودوني بل الخدمات طبق العقد , لم تحترمو العقد و أعطيتكم 10 أشهر و لم تحلو المشكل
ok شنوى نكتب فالجواب
 

The Don Firas

عضو فعال
إنضم
22 أفريل 2017
المشاركات
301
مستوى التفاعل
181
debit non conforme au contrat
بلاهي سمحني خويا وليد كثرت عليك اما بلاهي زيد فهمني شنوى نكتب مثال في Référence client و الجواب نهزو لتوبنات ولا كيفاه و نجم نبعثو عل ايمايل ولا لا
 
أعلى