Topnet برداج TOPNET كل يوم إبتداءا من الثامنة ليلا

ثماش astuce باش انقصوا الخدمة و نعملوا résiliation .... شكرا

كما أجبتك سابقا أخي مكن تعمل résiliation وتخلص بقية العقد أو إنتظار إصلاح المشكل وتعويض المدة التي لم تكن فيها الإنترنات تعمل .

إلغاء العقد و عدم خلاص الفترة المتبقية من العقد غير ممكن حسب عقود الأنترنات التابعة لمزودي خدمة الإنترنت في تونس التي امضيت عليها عند قيامك بمطلب الحصول على العرض و حين يتم أول إتصال لك بالإنترنت يكون العقد active ولا يمكن الغائه بتاتا دون خلاص مدة إلتزامه إلا في حالة تأكد المزود من أن عنوانك لا يمكن أن يكون به ربط مجددا / عطب لا يمكن إصلاحه لمدة طويلة وأي مشكلة أخرى يتم إصلاحها و القيام بتعويض الفترة التي لم تستعمل فيها الإنترنت ...
 
التعديل الأخير:
سلام
الأسئلة مثل ماقتلك أي تقني يسئلهم و أي طبيب إقلك عند سخانة و هذا نوع من الأسئلة
IPTV ليست مقياس جرب YOUOUB كان التحميل قوي و يخدم 5/5 المشكل من سرفير IPTV
ذكرت أن المشكل من نوع السهل الممتنع لذلك فسرو مثل مافسرت لك
أنا قلتها من قبل و أعدها الأن إلي لم يجد راحتو مع مزود إشوف غيرو
حسب متابعة موضوع إختبار السرعة لمزود TOPNET المشكل ليس عام محصور في جيهتك أنتي بعض الأخوي أنا مشترك في فدسل و المزود TOPNET إنخدم في 4 إشتركات IPTV مع بعضهم بدون حي مشكل و الأنترنت مستقرة 7/7 24/24

اخي الكريم زعمة نجم نخدم باشتراك vdsl 20 mega ولا 30 mega زوز اشتراكات iptv يعني نسيبي اشتراك و انا اشتراك و بكونكسيون وحدة . يمشي عادي بلا دش مشاكل ؟
 
اخي الكريم زعمة نجم نخدم باشتراك vdsl 20 mega ولا 30 mega زوز اشتراكات iptv يعني نسيبي اشتراك و انا اشتراك و بكونكسيون وحدة . يمشي عادي بلا دش مشاكل ؟
نعم 20ميغا كافي
 
يا صديقي تأكد أولا من أن المشكل عام في منطقتك مهما كان المزود أم لا . قد يكون المشكل في بعض المناطق saturation ولا علاقة لمزودك بذلك و البنية التحتية لإتصالات تونس هي السبب
خويا المشكل هو المزود و المزود فقط ... انا كنت عامل topnet من الساعة الثامنة الانترنت طيح قلولي المشكل في iptv والمشكل فيه هو و بعد ولات البنية التحتية و Telecom حسيلوا قعدوا يتمنيكوا عليا لان تمكنت من فسخ العقد بالمعارف و الآن عامل اشتراك مع المزود الجديد BEENET و ليس هناك مشاكل كيما الليل كيما النهار .. internet stable و ماخو حقي
 
كما أجبتك سابقا أخي مكن تعمل résiliation وتخلص بقية العقد أو إنتظار إصلاح المشكل وتعويض المدة التي لم تكن فيها الإنترنات تعمل .

إلغاء العقد و عدم خلاص الفترة المتبقية من العقد غير ممكن حسب عقود الأنترنات التابعة لمزودي خدمة الإنترنت في تونس التي امضيت عليها عند قيامك بمطلب الحصول على العرض و حين يتم أول إتصال لك بالإنترنت يكون العقد active ولا يمكن الغائه بتاتا دون خلاص مدة إلتزامه إلا في حالة تأكد المزود من أن عنوانك لا يمكن أن يكون به ربط مجددا / عطب لا يمكن إصلاحه لمدة طويلة وأي مشكلة أخرى يتم إصلاحها و القيام بتعويض الفترة التي لم تستعمل فيها الإنترنت ...
غير صحيح اخي عند العطب او عدم حصول المشترك على السرعة المتفق عليها في العقد يقوم المشترك بمحضر معاينة بواسطة عدل منفذ للسرعة او العطب ومن ثم يقع توجيه رسالة مضمونة الوصول مع الاعلام بالبلوغ للشركة لطلب اصلاح الخلل او فسخ العقد وفي صورة عدم التدخل في الابان يقع فسخ العقد اليا بل بامكان المشترك توجيه رسالة مضمونة الوصول مع الاعلام بالبلوغ الى منظمة الدفاع عن المستهلك ومعها جميع الوثائق التي تدل على الخلل او السرعة الضعيفة لتباشر قضية الى الهيئة الوطنية للاتصالات لجبر الضرر وتعويض كامل مدة العقد.
 
التعديل الأخير:
غير صحيح اخي عند العطب او عدم حصول المشترك على السرعة المتفق عليها في العقد يقوم المشترك بمحضر معاينة بواسطة عدل منفذ للسرعة او العطب ومن ثم يقع توجيه رسالة مضمونة الوصول مع الاعلام بالبلوغ للشركة لطلب اصلاح الخلل او فسخ العقد وفي صورة عدم التدخل في الابان يقع فسخ العقد اليا بل بامكان المشترك توجيه رسالة مضمونة الوصول مع الاعلام بالبلوغ الى منظمة الدفاع عن المستهلك ومعها جميع الوثائق التدي تدل على الخلل او السرعة الضعيفة لتباشر قضية الى الهيئة الوطنية للاتصالات لجبر الضرر وتعويض كامل مدة العقد.
السلام عليكم
أخي المزود يعطي التعوض من غير ماتستحق لا عدل منفذ أو أي شئ أخر
علي الحريف تقديم مطلب تعويض باميل

فيما يخص الأخ هو من أراد عدم حل المشكل بشكل ودي و إختار التهديد بقضاء لذلك قالو إشكي
2 سرفيس متاع إلغاء العقد قالو إشنية مشكلتك بش إنعاونك هل مع جماعة سرفيس تكنيك أو كومرسيال
بش يعملو حل فهدد بتشكي للقضاء من الأخر الأخ عمل إشتراك أخر لا يريد دفع باقي المدة
 
كما أجبتك سابقا أخي مكن تعمل résiliation وتخلص بقية العقد أو إنتظار إصلاح المشكل وتعويض المدة التي لم تكن فيها الإنترنات تعمل .

إلغاء العقد و عدم خلاص الفترة المتبقية من العقد غير ممكن حسب عقود الأنترنات التابعة لمزودي خدمة الإنترنت في تونس التي امضيت عليها عند قيامك بمطلب الحصول على العرض و حين يتم أول إتصال لك بالإنترنت يكون العقد active ولا يمكن الغائه بتاتا دون خلاص مدة إلتزامه إلا في حالة تأكد المزود من أن عنوانك لا يمكن أن يكون به ربط مجددا / عطب لا يمكن إصلاحه لمدة طويلة وأي مشكلة أخرى يتم إصلاحها و القيام بتعويض الفترة التي لم تستعمل فيها الإنترنت ...
غير صحيح اخي عند العطب او عدم حصول المشترك على السرعة المتفق عليها في العقد يقوم المشترك بمحضر معاينة بواسطة عدل منفذ للسرعة او العطب ومن ثم يقع توجيه رسالة مضمونة الوصول مع الاعلام بالبلوغ للشركة لطلب اصلاح الخلل او فسخ العقد وفي صورة عدم التدخل في الابان يقع فسخ العقد اليا بل بامكان المشترك توجيه رسالة مضمونة الوصول مع الاعلام بالبلوغ الى منظمة الدفاع عن المستهلك ومعها جميع الوثائق التدي تدل على الخلل او السرعة الضعيفة لتباشر قضية الى الهيئة الوطنية للاتصالات لجبر الضرر وتعويض كامل مدة العقد.
السلام عليكم
أخي المزود يعطي التعوض من غير ماتستحق لا عدل منفذ أو أي شئ أخر
علي الحريف تقديم مطلب تعويض باميل

فيما يخص الأخ هو من أراد عدم حل المشكل بشكل ودي و إختار التهديد بقضاء لذلك قالو إشكي
2 سرفيس متاع إلغاء العقد قالو إشنية مشكلتك بش إنعاونك هل مع جماعة سرفيس تكنيك أو كومرسيال
بش يعملو حل فهدد بتشكي للقضاء من الأخر الأخ عمل إشتراك أخر لا يريد دفع باقي المدة
لايعطيك لاتعويض ولاوالو على الجميع اثبات حقهم للمطالبة بالتعويض ماديا وجبر الضرر لان هذه الشركات تعودت على سرقة حقوق منخرطيها في الحصول على السرعة المطابقة للعقد ويعتقدون بان عقد 12 شهرا يلزم المشترك بالدفع المدة كاملا بقطع النظر عن الخدمة هل هي متوفرة ام لا ارجو منكم سي وليد الطلب من ادارة المنتدى فتح ركن لحقوق المستهلكين وواجباتهم لتوعية الناس وشرح قوانين حماية المستهلك.
 
غير صحيح اخي عند العطب او عدم حصول المشترك على السرعة المتفق عليها في العقد يقوم المشترك بمحضر معاينة بواسطة عدل منفذ للسرعة او العطب ومن ثم يقع توجيه رسالة مضمونة الوصول مع الاعلام بالبلوغ للشركة لطلب اصلاح الخلل او فسخ العقد وفي صورة عدم التدخل في الابان يقع فسخ العقد اليا بل بامكان المشترك توجيه رسالة مضمونة الوصول مع الاعلام بالبلوغ الى منظمة الدفاع عن المستهلك ومعها جميع الوثائق التدي تدل على الخلل او السرعة الضعيفة لتباشر قضية الى الهيئة الوطنية للاتصالات لجبر الضرر وتعويض كامل مدة العقد.

لايعطيك لاتعويض ولاوالو على الجميع اثبات حقهم للمطالبة بالتعويض ماديا وجبر الضرر لان هذه الشركات تعودت على سرقة حقوق منخرطيها في الحصول على السرعة المطابقة للعقد ويعتقدون بان عقد 12 شهرا يلزم المشترك بالدفع المدة كاملا بقطع النظر عن الخدمة هل هي متوفرة ام لا ارجو منكم سي وليد الطلب من ادارة المنتدى فتح ركن لحقوق المستهلكين وواجباتهم لتوعية الناس وشرح قوانين حماية المستهلك.
يعطي تعويض المدة و عنا ألوف في منتدي تم تعويض المدة
 
خويا المشكل هو المزود و المزود فقط ... انا كنت عامل topnet من الساعة الثامنة الانترنت طيح قلولي المشكل في iptv والمشكل فيه هو و بعد ولات البنية التحتية و Telecom حسيلوا قعدوا يتمنيكوا عليا لان تمكنت من فسخ العقد بالمعارف و الآن عامل اشتراك مع المزود الجديد BEENET و ليس هناك مشاكل كيما الليل كيما النهار .. internet stable و ماخو حقي

ولكن قد نسيت أن السنترال الموجود في منطقتك يحوي على تجهيزات خاصة بكل مزود و قد يكون هناك ضغط كبير من مستعملي نفس المزود topnet في منطقتك و هذا لا يعني أن جميع المناطق في تونس لها نفس المشكل .
 
أعلى