• كل المواضيع تعبّر عن رأي صاحبها فقط و ادارة المنتدى غير مسؤولة عن محتوياتها

المواطن و الإدارة التونسية..رحلة معاناة يومية 2.0

و كي نقلكم معتمدية فيها اكثر 60 الف بشر فيها بوسطا لقرابة شهر ..يخدم فيها شخص فقط ..يعني شباك واحد ..كي تسالهم يقولولك او لاخرين مشاو يعملو في ستاج :85:
 
كما هو واضح تجد دائما موظف متعاون حتى خارج اطار اختصاصه لحسن الحظ .
فلولا هؤلاء لاصابتنا هستيريا من الغظب لن تنتهي بخير ...
هؤلاء قدرهم تعويض تقصير البقية دون مقابل .
 
تسيّب أصبح لا يطاق بالإدارات التونسية عموما, سببه جبنْ المسؤول وهمه الوحيد المحافظة على منحة المسؤولية, وغياب التفقّد الإداري والمالي منذ ثورة الهندي
 
ربي يصبرك على المعاناة راسي شاب من القرايا برك , تعبت معاك أصلا من المشي والجي خاصة في الوضعية متاعك مع مرتك وولدك الصغير , بلاد ادارتها مازالت عايشة في جيبلي ورقة ونحب الورقة هذيكة والقانون هكة يقول ومليون تعطيل وتعطيل فارغ , قوانين ادارية متخلفة متاع 3000 سنة حضارة ادارة معبية بالقمل نحاه الجهبذ من رؤوس العباد لكن خلاه في الادارات.
في الادارات متاعنا اللي مايعرف حد مايعاونو حد , ناس بتلفون تقضي قضيتها ماغير مايتحرك , ومسؤولين في الادارة تتبدل معاملتهم 180 درجة كي تقوللهم من طرف شكون وشكون , سبحان الله يكون طالبين عليك ملف كامل متاع وراق لازم تجيبو وطلعو من تحت الارض وتختفي الطلبات كلها برمشة عين كيما يقولو لانك ياسيد جاي من طرف سي السيد ( وسلمللنا عليه في الاخر) .
الموظفين في الادارات العمومية وحاشا البعض اللي يعمل مجهودو باش يعاون من غير مزية , ديما يطالبو بالزيادات والنقابات عاملة بعمايلها لكن المقابل متاع الفلوس اللي ياخذو فيها مافماش خدمة للمواطن والمواطن يقعد يعاني , من الاخر ياخذو في فلوس حرام والناس الكل يدعيو عليهم حاشا البعض , يعني يزيدوهم ما يزيدوهمش باش يقعدو يرغيو على الفلوس لانو حتى البركة متاعها مشات بالاستهتار بالناس وتضيع مصالحهم
 
الله المستعان خويا توفيق و ربي يفضلك ليهم المادام و الوليد .
ويقولك علاش الناس هاجة من البلاد. أكثر سبب يخلي الناس خارجة من تونس ماهوش مادي وفلوس (حسب حالتي شخصيا و الدائرة متاع الناس اللي نعرفهم) السبب الرئيسي هو الل صار عليك وقاعد يصير في كل ادارة و كل مركز خدمات : نزل, مصلحة ادارية,بنك, مطعم وغير من تعذيب نفسي و جسدي وسوء معاملة
ربي يبقي الستر على البلاد
 
كما هو واضح تجد دائما موظف متعاون حتى خارج اطار اختصاصه لحسن الحظ .
هؤلاء قدرهم تعويض تقصير البقية دون مقابل .
فعلا هو كذلك , قدر البعض أن يتكفلوا بتغطية فشل غيرهم ... واحد مالناس مانيش ملائكة , فقط أحاول عن قناعة لا خوف من عقوبات تأديبية او مهنية او غيرو , فقط هي قناعة نحاول تجسيدها فعل على أرض الواقع , أحيانا أصيب و احيانا أخيب و لكن دائما أحاول أني نخدم خدمتي كما يجب ... الأخطاء المهنية تصير و لكن أسباب تلك الأخطاء هي الفيصل في تصنيفها : أفضل أن أكون مخطئا نتيجة سوء تقدير خير ألف مرة من مخطئ نتيجة استهتار أو تقصير ... سوء التقدير يحصل معاك مرة و تصلحو و تحاول تتجنبو مرة أخرى , انما الاستهتار و التقصير مرض مستعصي يومي الي يمرض بيه طبيبو ربي .
 
يعطيك ألف صحة سي توفيق على الطرح ...

السهل الممتنع ...

ربي يصبرك على المعاناة راسي شاب من القرايا برك

الله المستعان خويا توفيق و ربي يفضلك ليهم المادام و الوليد
شكرا لكم جميعا على تفاعلكم مع الموضوع
من خلال هذا الطرح نحن لا نسعى للتحريض على المؤسسات , فقط نقد النقائص و الاخلالات ربما كفيل باصلاح بعض الأمور , أي طبيب في العالم لا يمكن أنو يداوي مريض من غير ما يعرف شنية المرض متاعو ... و احنا أمراضنا ظاهرة ... لسنا بأطباء حتى نداوي ... انما اظهار هاته الامراض ربما يخلي بعض "الأطباء" (مسؤولين) يتحركو و يعالجو ما يمكن معالجته ...
أكبر كارثة في تونس هي غياب قوانين تنظيمية واضحة المنهج و الأهداف للمواطن و للموظف على حد سواء , الشي الي خلى باب الاجتهاد مفتوح على مصراعيه و هذا لا يمكن أن يحقق نظام بالمعنى الحقيقي ...
ختاما , لو فما شكون يعطينا بالأرقام مصاريف الادارة التونسية من ناحية المستلزمات الادارية و الحواسيب و الآلات الطابعة و الهاتف القار و الفاكس و غيرها , متأكد بش تكون صدمة للجميع معرفة قيمة ذلك المبلغ الضخم , و لكن اذا مافماش حسن استغلال للأدوات هذي و الي هي في الأصل من فلوس دافعي الضرائب ... أي واحد بش يحكي على تعصير الادارة راهو ينفخ في الهواء ... و الأولى قبل جيبان و حطان الآلات الي حسب التجربة ما نفعتنا في شي ... تعصير الأدمغة المتحجرة لدى البعض .
 
و كي نقلكم معتمدية فيها اكثر 60 الف بشر فيها بوسطا لقرابة شهر ..يخدم فيها شخص فقط ..يعني شباك واحد ..كي تسالهم يقولولك او لاخرين مشاو يعملو في ستاج :85:
منذ قدم الزمن نفس المهزلة ما يتربوش.
 
فعلا هو كذلك , قدر البعض أن يتكفلوا بتغطية فشل غيرهم ... واحد مالناس مانيش ملائكة , فقط أحاول عن قناعة لا خوف من عقوبات تأديبية او مهنية او غيرو , فقط هي قناعة نحاول تجسيدها فعل على أرض الواقع , أحيانا أصيب و احيانا أخيب و لكن دائما أحاول أني نخدم خدمتي كما يجب ... الأخطاء المهنية تصير و لكن أسباب تلك الأخطاء هي الفيصل في تصنيفها : أفضل أن أكون مخطئا نتيجة سوء تقدير خير ألف مرة من مخطئ نتيجة استهتار أو تقصير ... سوء التقدير يحصل معاك مرة و تصلحو و تحاول تتجنبو مرة أخرى , انما الاستهتار و التقصير مرض مستعصي يومي الي يمرض بيه طبيبو ربي .

كل عمل مهما كان فيه مجال للإجتهاد.
حتى و لو نظام العمل يمنعك يبقى جانب الإجتهاد في المعاملة الإنسانية و تيسير أمور الناس.
لو نضرب مثال صغير بالنسبة لسائق حافلة مثلا نظام العمل يفرض إن الحافلة تنطلق من المحطة أ و تقف في المحطة ب. لكن اذا مرأة عجوز مثلا طلبت من السائق يوقفها في الوسط قبل الوصول للمحطة ب فإنه هنا يعمل الجانب الإنساني و إن أمكن يوقفها دون خطر عليها و على السيارات فلازم يعاون و يسهل ليها.
و على هذا قس في كل عمل.
لكن نحن مازلنا نعانوا في التقصير أصلا هات يخدم خدمته بالضبط الساعة.
 
أعلى