ام زكرياء
عضو جديد
- إنضم
- 23 جوان 2019
- المشاركات
- 4
- مستوى التفاعل
- 0
السلام عليكم،
قمت منذ شهر مارس بأخذ سيارتي لتغيير chaine de distribution لدى ميكانيكي لاول مرة اتعامل معه و شرحت له ما يجب فعله، فقام هذا الاخير بنزع كل اجزاء السيارة و اتصل بي لاعلامي بعدم عثوره على القطعة اللي يجب تغييرها في محلات قطع الغيار في تونس و انه يجب علي استيرادها من الخارج.
و بعد شهرين من العناء، أي منذ شهر ماي تمكنت من اشتراء قطع الغيار و تسليمهم اياه و كنا كلما اتصلنا بالميكانيكي يعدنا بانهاءها في اقرب الاجال و لم يتم ذلك الى حد اليوم. و عند زيارتي للورشة يوم الجمعة 21 جوان وجدت سيارتي في نفس الحالة لم يلمسها قط. فقمت باستدعاء عدل منفذ لاجراء معاينة و تنبيهه بالاسراع في اصلاحها و اخبرهم انه يحتاج الى 10 ايام و هو امر مبالغ فيه اذ أن المده التي تستحقها الاصلاحات لا تتجاوز اليومين على اقصى تقدير.
سؤالي هل يمكن لي المطالبة بالتعويض المادي و المعنوي على هذا التأخير و المطالبة بتحمل مصاريف التتبعات القانونية علما اني اضطررت الى كراء سيارة لقضاء حاجياتي.
قمت منذ شهر مارس بأخذ سيارتي لتغيير chaine de distribution لدى ميكانيكي لاول مرة اتعامل معه و شرحت له ما يجب فعله، فقام هذا الاخير بنزع كل اجزاء السيارة و اتصل بي لاعلامي بعدم عثوره على القطعة اللي يجب تغييرها في محلات قطع الغيار في تونس و انه يجب علي استيرادها من الخارج.
و بعد شهرين من العناء، أي منذ شهر ماي تمكنت من اشتراء قطع الغيار و تسليمهم اياه و كنا كلما اتصلنا بالميكانيكي يعدنا بانهاءها في اقرب الاجال و لم يتم ذلك الى حد اليوم. و عند زيارتي للورشة يوم الجمعة 21 جوان وجدت سيارتي في نفس الحالة لم يلمسها قط. فقمت باستدعاء عدل منفذ لاجراء معاينة و تنبيهه بالاسراع في اصلاحها و اخبرهم انه يحتاج الى 10 ايام و هو امر مبالغ فيه اذ أن المده التي تستحقها الاصلاحات لا تتجاوز اليومين على اقصى تقدير.
سؤالي هل يمكن لي المطالبة بالتعويض المادي و المعنوي على هذا التأخير و المطالبة بتحمل مصاريف التتبعات القانونية علما اني اضطررت الى كراء سيارة لقضاء حاجياتي.