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neddonline

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je suis abonnée avec globalnet depuis 2008, chaque année j'ai une migration vers le débit limite jusqu’à 4mg et là j'ai pas eu réellement ce débit et tjs entre 1,5 et 2 mg, j'ai fait plusieurs réclamations et rien n'a changé....
l'année dernière j'ai changé mon offre força à l'offre uno 8mg , l'agence m'a informé que c'est impossible avec ma ligne actuelle d'avoir 8 mg,max 4 mg donc j'ai voulu amélioré la qualité j'ai donc changé quand même de força à uno 4mg et le pb persiste encore et une très mauvaise connexion et signal faible et j'ai resté un moi et demi presk sans internet ....
mon abonnement se termine dans ces jours, mes questions:
1) est ce que je peux résilier mon contract actuel globalnet et aussi ma ligne télécom et commencer de nouveau avec une nouvelle ligne de capacité 8 ou 12 mg et un new contract
2)ou c possible de récupérer ma ligne télécom après résiliation de globalnet et demander au télécom de prendre en charge mon problème de signal faible et de changer les câbles si c possible pour qu'elle soit apte to 8 ou 12 mg
3) avez vous d'autres solutions khater fadit wallah menhom ezouz ili nkelmou y9oli lekher khalet w mayekhdemech
Merci d'avance
 

فاروق سان

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l'année dernière j'ai changé mon offre força à l'offre uno 8mg , l'agence m'a informé que c'est impossible avec ma ligne actuelle d'avoir 8 mg,max 4 mg donc j'ai voulu amélioré la qualité j'ai donc changé quand même de força à uno 4mg et le pb persiste encore et une très mauvaise connexion et signal faible et j'ai resté un moi et demi presk sans internet ....
mon abonnement se termine dans ces jours, mes questions:
1) est ce que je peux résilier mon contract actuel globalnet et aussi ma ligne télécom et commencer de nouveau avec une nouvelle ligne de capacité 8 ou 12 mg et un new contract
2)ou c possible de récupérer ma ligne télécom après résiliation de globalnet et demander au télécom de prendre en charge mon problème de signal faible et de changer les câbles si c possible pour qu'elle soit apte to 8 ou 12 mg
3) avez vous d'autres solutions khater fadit wallah menhom ezouz ili nkelmou y9oli lekher khalet w mayekhdemech
Merci d'avance
اولا هبطنا خصائص خطك
 

neddonline

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خصائص خط
abonnement uno 4 mg avec globalnet
 

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خصائص خط
abonnement uno 4 mg avec globalnet
لمعرفة خصائص الخط نفتح المتصفح و نضع 192.168.1.1 ثم إسم المستخدم root كلمة السر ctAdmin
نذهب إلي الخانة device info
statistique
xadsl
 

فاروق سان

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neddonline

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a3malt 9adech men réclamation w 9assit aliya internet fou9 echehar w chayy
svp avez vous des réponses à mes questions:
1) est ce que je peux résilier mon contract actuel globalnet et aussi ma ligne télécom et commencer de nouveau avec une nouvelle ligne de capacité 8 ou 12 mg et un new contract
2)ou c possible de récupérer ma ligne télécom après résiliation de globalnet et demander au télécom de prendre en charge mon problème de signal faible et de changer les câbles si c possible pour qu'elle soit apte to 8 ou 12 mg
 

فاروق سان

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a3malt 9adech men réclamation w 9assit aliya internet fou9 echehar w chayy
svp avez vous des réponses à mes questions:
1) est ce que je peux résilier mon contract actuel globalnet et aussi ma ligne télécom et commencer de nouveau avec une nouvelle ligne de capacité 8 ou 12 mg et un new contract
2)ou c possible de récupérer ma ligne télécom après résiliation de globalnet et demander au télécom de prendre en charge mon problème de signal faible et de changer les câbles si c possible pour qu'elle soit apte to 8 ou 12 mg
اخي الكريم الاشكال من تليكوم الخط به تشويش
اكبس على المزود ايضا امشي الى سنترال التقني لتليكوم و اعلمهم باشكال
تو يتصلح خطك
 
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