دليلك الشامل قبل الاشتراك مع مزودي الانترنت......"ما لا يسع الحريف ان يجهله"

الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.

محمد نفزاوي

كبير مراقبي فضاء مزودي خدمات الإنترنت
طاقم الإدارة
إنضم
17 نوفمبر 2016
المشاركات
20.788
مستوى التفاعل
32.034
1647726768112 (1).png
upload_2016-11-1_21-16-46.png


مزودي خدمات الانترنات​


يقع تسويق خدمات الأنترنات بصفة حصريّة من قبل مزودي خدمات الأنترنات. ويشمل سوق الاتصالات بتونس خمس مزودي خدمات يقومون بتأجير السعة من شبكة النفاذ المحلي للمشغل اتصالات تونس
fsi-ar-768x465.png

يجب على المشترك أن أن يتأكد مما يلي:

  • إمكانيّة بلوغ سرعة التدفق للأنترنات التي تمّ اختيارها إلى حدها نظريّا. لذلك يجب استشارة مزوّد الخدمات لحسن اختيار السرعة. في حين يتعين على المشترك القيام بقياس سرعة التدفق بالنسبة لبوكس الجيل الثالث والرابع (BOX 3G/4G) لحسن اختيار المشغل .
  • التعريفات وطريقة الفوترة.
  • تكاليف الانتقال من سرعة تدفق إلى أخرى.
  • إعدادات ووظائف المودم (MODEM)
رصيد الانترنات في العرض الذي تم اختياره


سرعة التدفق​

ماهو الفرق بين الالياف البصرية و “خط المشترك الرقمي غير المتماثل” (ADSL)
  • تعتمد تقنية (ADSL) على خط الهاتف القار النحاسي العادي ويمكن أن تصل سرعة التدفق إلى 20 ميجابايت في الثانية.
  • الالياف البصرية هي ألياف مصنوعة من الزجاج النقي أو البلاستيك الرفيعة جدا وتستخدم في نقل الإشارات الضوئية ، يمكن أن تصل سرعة الأنترنات أربع أضعاف السرعة العادية

قابلية الخط​

يتم تحديد قابلية الخط عبر تحديد موقع المشترك لذلك يجب على المستهلك التثبت من السعة القصوى التي يمكن للخط الوصول إليها قبل القيام بعملية الاشتراك. وتعتمد جودة الأداء على مدى قرب المشترك من مقسم الهاتف، فكلما زادت المسافة ضعفت الإشارة.
يجب على المستهلك عند قيامه بعملية الإشتراك لدى مزود الخدمات أن يتثبت من المدة اللازمة لتشغيل الأنترنات.
كما يجب على المشترك ان يعلم ان قابلية الخط ليست العامل الوحيد الذي يمكن ان يؤثر على جودة الانترنات، ومن أهم العوامل الاخرى التي يمكن ان تؤثر على جودة الانترنات
elig-ar-768x365.png


فسخ عقد الاشتراك​

يجب ارسال مطلب للمصالح التجارية قبل شهر او اكثر من انتهاء الفترة الالزامية للعقد.....الاشتراك مع مزود تليكوم يشترط نهاية الفترة الالزامية ثم الفسخ متى يشاء الحريف
res1-ar-1024x211.png
res2-ar-768x158.png
res3-ar-768x161.png
res4-ar-768x161.png


-متابعة طيبة للجميع-
دمتم في رعاية الله
 

المرفقات

  • demande_résiliation_ar.docx
    14,2 KB · المشاهدات: 60
التعديل الأخير:
- الوهن (Line Attenuation);


هذا المصطلح يحدد قيمة الخسائر في الإشارة وهو موجود في إعدادت المودم وهذه القيمة تعتمد على المسافة وجودة الكيبل فممكن أن ترى مسافه قليل من المقسم لكن تجد هذه القيمة عالية وهذا يعني أن الكيبل ردي .

كلما انخفض دل علي جودة الخدمة وإذا زاد عن 60 يصعب خدمة العميل بأي سرعة ويسبب فقد أو تقطيع للإشارة .
1560089991160.png

معدل تشويش الاشارة SNR (Signal Noise Ratio:

وهي أختصار لـ (SignalNoise Ratio) وتعني نسبة الضوضاء على الإشارة أو التشويش فإذا أرتفعت هذه النسبة سوف يقل نسبة الخطأ على الدائرة أو إشارة DSL.

يعتمد معدل التشويش هنا على عدة عوامل مثل المكونات المحلية لشبكة الهاتف والظروف المحيطة والتداخلات الموجودة بها وارتفاع نسبة الـ SNR يدل على جودة الخط وإمكانية الحصول على سرعات أعلى .

القيمة تقاس بـ dB والتركيز يكون على قيمة Down

  • إذا كانت القيمة 6.0 أو أقل سيكون تشويش عالي وفقد لتصفح بشكل كبير.
  • إذا كانت القيمة بين 11.0 و 7.0 تشويش متوسط مع تقطع في التصفح.
  • إذا كانت القيمة بين 20.0 و 12.0 تشويش ضعيف وقليل في التقطع.
  • إذا كانت القيمة بين 28.0 و 20.0 نسبة التشويش معدومه ولا يوجد تقطع بسبب التشويش.
  • إذا كان القيمة أكثر 29.0 فهذا رائع جداً.

- هامش الــSNR و ( downstream SNR Margin )

يجب ان يكون كحد ادنى 10 db للحصول على الــ DSL
وفي الأوضاع المثلى يكون اكبر من 12db
وأي نسبة اقل من هذه سيحدث انقطاع متكرر لخدمة الانترنت ومشاكل أخرى .
 
التعديل الأخير:

المرفقات

  • guide_consommateur_ar.pdf
    16,8 MB · المشاهدات: 26
التعديل الأخير:
ID VLAN
- TOPNET:
ADSL : 410
VDSL: 458
----
- GLOBALNET
ADSL :101
VDSL:158
----
- TELECOM
ADSL : 510 ou 520

VDSL: 458 / 498

ORANGE
vlan id = 210 ADSL

vlan id = 258 VDSl

VLAN ID VDSL Hexabyte = 558
ADSL=510\520
1709742050575.png

الدخول الى اعدادات المودام


http://192.168.1.1/login.htm

ttadmin\ttadmin [tunisie télecom]

topadmin\topadmin [topnet]

admin\admin [orange&ooredoo&ATI&NETY]

root\ctAdmin [gnet]

admin\BeeAdmin[beeNet]

admin\HexaAdmin [hexabyte]
 
التعديل الأخير:
الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.
أعلى