اذا كان الجهاز يعمل بشكل عادي بعد اطفائه وإعادة تشغيله
يجب التأكد من الكايبل المستعمل في ربط جهاز الكمبيوتر والرسيفر(قد تكون احدى اسلاكه متقطعة) والخطوة الثانية تطابق رقم الكوم في اللودر والكمبيوتر والخطوة الثالثة اطفاء الكمبيوتر واعادة تشغيله
او حتى محاولة تمرير السوفت بجهاز كمبيوتر اخر وكايبل اخر