1. كل المواضيع تعبّر عن رأي صاحبها فقط و ادارة المنتدى غير مسؤولة عن محتوياتها
    إستبعاد الملاحظة

التيليكوم: استغلال فاحش و إخلال وتجاوزات في غياب المنافس

الموضوع في 'أرشيف المنتدى العام' بواسطة Mr heythem, بتاريخ ‏16 ماي 2009.

  1. Mr heythem

    Mr heythem عضو نشيط

    إنضم إلينا في:
    ‏14 جوان 2007
    المشاركات:
    163
    الإعجابات المتلقاة:
    376
      16-05-2009 19:04
    رغم كثرة مظاهر الإخلال، ورغم التجاوزات التي لاتخلو منها أيّة مؤسّسة من المؤسّسات العامّة والخاصّة في بلادنا فإنّ مؤسّسة تيليكوم تبقى صاحبة الرّيادة والتفوّق بلا منازع في هذا الباب فقد حطّمت كلّ الارقام القياسيّة في التحايل على المواطن وفي الاستهتار بنوعية الخدمات التي تقدّمها له في التفنّن في سلبه بالطرق المقنّنة وغير المقنّة وإليكم بعضا ممّا عانيته وما أظلّ مكرها على تحمّله منها إلى أجل غير مسمّى:
    في سنة 2002 اقتنيت خط محمول ودفعت آنذاك ما دفعت(100د إن لم تخنّي الذاكرة) لكن الأغرب أنّه نظرا لكثرة الطلبات كانت تيليكوم تلزم كلّ من يقتني خطّا بشراء دليل الهاتف القارّ ب 30 أو 40 د (شوفو العجب الهاتف جوّال والدّليل للهاتف القار والفاهم يفهم)
    خلال نفس الفترة بل بعد أيّام من الحصول على الخطّ أقمت بالسينغال مدّة وجيزة وبعدها بمالي والنيجر واقتنيت في كلّ مرة خطّا هاتفيّا ولم يكن المبلغ في كلّ هذه الدول يتجاوز ما قيمته 10د تونسية
    فى سنة 2004 ونتيجة لغيابي عن البيت بضعة أشهر وعدم تمكّن والديّ من شحن خطّي المسبق الدّفع تمّ التّعجيل بقطع دون أيّ سابق إعلام أو إنذار كما يحصل مع باقي شركات الخدمات في العادة الخط ولمّا عدت لتسوية الوضعية وإعادة تشغيل الخطّ طالبوني بدفع 120د وهوما يوازي ثمن اشتراك جديد بدعوى صدور مذكرة في الأمر واضطررت إلى الدّفع.
    في نفس السنة أيضا وبعد ما يزيد ععن سنتين من تحويل خطّي إلى خط مسبق الدّفع أرسلت إليّ التيليكوم فاتورتين في مناسبتين لا تقلّ إحداهما عن 30د وحين استفسرت عن الأمر قيل لي أنّ هذا من باب الخطأ وأنّ الأمر لا يخصّني وحدي (والفاهم يفهم...)
    هذا ومسلسل التجاوزات ما زال متواصلا. فماذا أحكي لكم؟
    الحلّ واضح ولكنّه وللاسف مؤجّل إلى أن تفرغ هذه المؤسّسة من امتصاص آخر قطرة من دمائنا آنذاك يُؤتى بمشغّل ثان وربّما يفكّرون في ثالث
     
    12 شخص معجب بهذا.
  2. karimlin

    karimlin عضو مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏25 فيفري 2008
    المشاركات:
    639
    الإعجابات المتلقاة:
    551
      16-05-2009 20:27
    جاري الإنتظار يا اخي
     
  3. achill2005

    achill2005 نجم المنتدى

    إنضم إلينا في:
    ‏25 جويلية 2006
    المشاركات:
    2.676
    الإعجابات المتلقاة:
    7.599
      16-05-2009 21:14
    قد يكون الحل في التعاضد
    مثال ذلك حكاية دفع 20د بالنسبة للذين انتفعوا بالمضاعفة المجانية لتدفق النات:. و رغم أن الكلام كان واضحا بالتزام كل من اتصالات تونس و المزود بمجانية المضاعفة فإن كل حريف فوجئ بأنه يا فرحة ما تمت حيث تم إضافة 20د في الفاتورة معلوم مضاعفة تدفق.
    لو اجتمع 100 حريف و اتفقوا على دفع 5د كل واحد و لو عبر الإيدينار لمن يمثلهمو يتفقوا على عمل تفويض فيقيم احدهم قضية في الغرض, حينها ستعلم اتصالات تونس أن هنالك إمكانية للملاحقة. أما بقية العمليات فهي للأسف لا يمكن حتى مواجهتها قانونيا ذلك أننا لا نقرأ العقود التي تكون أغلب بنودها لفائدة اتصالات تونس على حساب المواطن, اقرؤوا العقود و ستفاجؤون بمقدار الإجحاف في حق المواطن.
    هذا الإجحاف لا يمكن أن نقف ضده بالقانون و لكن ممكن بالتظاهر باعتبارها مؤسسة حكومية تحتكر السوق و بالتالي لا يجدي القول بالمقاطعة لأنه ليس هنالك غيرها
     
    2 شخص معجب بهذا.
  4. lachi-topnet

    lachi-topnet عضو مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏19 مارس 2008
    المشاركات:
    1.479
    الإعجابات المتلقاة:
    1.610
      17-05-2009 00:59
    هيا تمص فينا صباح و عشيه و أحنا تا نبقوا نبكوا على الأطلال و الله كان جا بيديا راني........... أما صحا ليهم و حسبي الله و نعم الوكيل في من أضطهدني أنا و كل تونسي حر:bang::bang::bang::bang:
     
    1 person likes this.
  5. digger

    digger عضو نشيط

    إنضم إلينا في:
    ‏6 فيفري 2008
    المشاركات:
    275
    الإعجابات المتلقاة:
    403
      17-05-2009 13:16
    إلي تخاطب في اذانه مغلقة في الوقت الحالي ولى يمكن الإتصال معه الأن و لاحقا الرجاء عدم الإتصال مرة اخرى..... و مش شكرا
     
    1 person likes this.
  6. 7amada_292

    7amada_292 عضو فعال

    إنضم إلينا في:
    ‏29 نوفمبر 2008
    المشاركات:
    346
    الإعجابات المتلقاة:
    175
      17-05-2009 13:28
    يااخي معنا مانعملوا كان نرضاو بحكم ربي إلى أن تاءتي منافسة و أنا اتمنى أن تدخل تونيزيانا في هذا المجال
     
    2 شخص معجب بهذا.
  7. abidi.fedi

    abidi.fedi عضو

    إنضم إلينا في:
    ‏9 ماي 2008
    المشاركات:
    1.533
    الإعجابات المتلقاة:
    1.738
      17-05-2009 14:11
    [​IMG]
    [​IMG]
    إتصالات تونس معك حيث تكون يا بني فهى الوحيدة في البلاد
    لها عدة إختصاصات فى التحيل أو فن التحيل فهيا والله مبدعة
    السرقة الموصوفة والغير موصوفة
    مثلا الدقيقة للهاتف الجوال 140مليم لكن في الواقع فهي تتعدى ذلك بكثير
    الخدمات السئة
    مثلا عندما تتصل يأتيك الموزع الصوتي بكل أدب ويعلم أن هاتف مخاطبكم مغلق
    لكن المصيبة عندما يكون الرقم الذي تتصل به موجود معك فى القهوة
    /////////////
    أما عن خدمة الأنترنات فحدث فلا حرج
    ///////////////
    وناتي لشئ تحبه إتصالات تونس وهو فاتورة الشهر لو تتأخر دقيقة يقطع الهاتف
    ويتوجب عليك السفر لمقرها في الولاية وهذه المشكل أعاني منه كل شهر والسبب عدم
    وصول الفاتورة الي العنوان الموجود في العقد
    ////////////////
    سألت في المدة الأخيرة عن الخلاص بالدينار الإلكتروني أجابني أحد المسؤلين في إتصالات القصرين أننا مازلنا نعاني من بعض المشاكل فى عدم وصول غعلام الخلاص من قبل البريد التونسي
    ///////////////////////////////
    سيأتى يوم يا إتصالات تونس

    [​IMG]
    [​IMG]
     
    6 شخص معجب بهذا.
  8. MRASSI

    MRASSI كبير مراقبي المنتدى العام طاقم الإدارة

    إنضم إلينا في:
    ‏3 أكتوبر 2007
    المشاركات:
    43.109
    الإعجابات المتلقاة:
    83.111
      17-05-2009 14:22

    كي سيدي كي جواده يا صاحبي الغالي
    أولاّ قانون المنافسة يفرض وجود 3 شركات عالأقل حتىّ تكون هناك فعلا منافسة
    لكن واقع الأمر بأنّ التليكوم و تونيزيانا كي السمن عالعسل واحد يحلب و واحد شادد القرون لأنّ تحت الطاولة فماّ منافسة شكون يحلب أكثر باش يترقىّ و يوليّ وزير و علاش لا رئيس و فماّ شكون يحلب اكثر باش يعبيّ الكاسة -بالطبع متاعو- ...على كلّ الواضح أنهّ هالتعاون الفنيّ باش يدوم بيناتهم مع أنّ كلّ الملاحظين ماشي في بالهم هما متنافسين لبعضهم و هذا موش صحيح و الدليل أنهمّ قاعدين يتخذواّ في نفس الاجراءات بعد التفاهم عليها...
     
    7 شخص معجب بهذا.
  9. Jamjaim

    Jamjaim نجم المنتدى

    إنضم إلينا في:
    ‏7 مارس 2008
    المشاركات:
    2.427
    الإعجابات المتلقاة:
    3.812
      17-05-2009 14:25
    حسبنا الله و نعم الوكيل
     
    3 شخص معجب بهذا.
  10. mortadha2007

    mortadha2007 عضو مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏2 أوت 2008
    المشاركات:
    1.044
    الإعجابات المتلقاة:
    1.949
      17-05-2009 14:38
    ستر ربي اني تونس اول دولة عربية تعمل الانترنت..ما نلوموش على الدول العربية الاخرى اللي جتها النترنت مؤخرا..لكن لعجب تلقا سرعة البرودبند عندهم

    3.5GB/S

    و السوم مهما كان ديما خير مندفع و الريزو ديما طايح و نخلي الحاسوب ثلاثة أيام مفتوح دون انقطاع باش نهبط حاجة و خلي كان قصت الكونكسيون ترصيلي نعاود من جديد و العمال على ربي و نزيد نكلم اصحابي باش يعاونوي في التحميل و خلي هكاكة و برة ..اما في السعودية و الدول المتخلفة الاخرى يهبطوها في ربع ساعة...و قالك احنا دولة" مجتمع المعلومات" ..دون اطالة الله يهلكك سا تيليكوم كيف خليتي حالنا اعظم من حال البطالة و يااللي تاكلي في عرق ليتامة حسبي الله و نعم و الوكيل فيك...و على فكرة انا ساقطع النترنت وان شاء الله نتفقدوها عام
    2100
     
    5 شخص معجب بهذا.

مشاركة هذه الصفحة

جاري تحميل الصفحة...